Để tạo điều kiện cho công tác nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 3,4 tại bộ phận một cửa xã Hàm Minh đạt hiệu quả cao. Đội tình nguyện đã thực hiện hỗ trợ tổ chức, cá nhân scan hồ sơ giấy đã đảm bảo yêu cầu thành hồ sơ điện tử và đăng nhập cổng Dịch vụ công quốc gia của tỉnh để nộp hồ sơ trực tuyến. Trường hợp tổ chức, cá nhân đã đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến thì đội tình nguyện đề nghị tổ chức, cá nhân đăng nhập vào tài khoản để công chức thao tác, nộp hồ sơ điện tử. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến thì đội tình nguyện hướng dẫn tổ chức, cá nhân đăng ký tài khoản và đăng nhập vào tài khoản để công chức thao tác, nộp hồ sơ điện tử. Đồng thời, đội tình nguyện giải thích thông tin cho tổ chức, cá nhân biết, nắm rõ về cách thức theo dõi tiến độ giải quyết thủ tục hành chính, thời hạn trả kết quả và hướng dẫn, tư vấn để tổ chức, cá nhân lựa chọn hình thức trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính phù hợp (nhận tại bộ phận một cửa/ nhận qua dịch vụ Bưu chính công ích).

     Tính đến nay, tình nguyện viên của đội đã hướng dẫn cho 571/791 người dân nộp 571 hồ sơ, thủ tục hành chính trực tuyến một phần và toàn trình tại bộ phận một cửa của xã Hàm Minh, đạt 72,18% (Hồ sơ, thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 3,4 thay đổi tên thành hồ sơ, thủ tục hành chính trực tuyến một phần và toàn trình). Đội tình nguyện đã mang lại nhiều hiệu quả thiết thực, góp phần thực hiện hoàn thành các chỉ tiêu và giúp người dân dần tiếp cận với công nghệ, chuyển đổi số, góp phần hoàn thành các chỉ tiêu của địa phương. Trong thời gian tới, đội tình nguyện sẽ phát huy hiệu quả hơn nữa trong việc hướng dẫn người dân và mở rộng thêm không gian hướng dẫn.