Thời gian qua, huyện Hàm Thuận Nam luôn quan tâm chỉ đạo và đề ra nhiều biện pháp thực hiện tốt cơ chế “một cửa”, đầu tư nâng cấp phòng làm việc, trang bị đầy đủ các trang thiết bị phục vụ cho Bộ phận một cửa, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong việc giải quyết các thủ tục hồ sơ cho công dân một cách nhanh gọn và hiệu quả, đảm bảo nhu cầu giải quyết công việc của người dân, doanh nghiệp…

Trong buổi gặp gỡ, đồng chí Bí thư Huyện ủy đã đánh giá cao kết quả công việc, tinh thần làm việc cũng như chia sẻ những khó khăn, áp lực công việc với cán bộ công chức, viên chức Bộ phận một cửa huyện. Với sự nỗ lực trong công tác cùng với tinh thần trách nhiệm cao, thái độ thân thiện, tập thể công chức, viên chức Bộ phận một cửa huyện đã đạt được nhiều kết quả trong quý I năm 2019 như: Tiếp nhận 12.399 hồ sơ, đã giải quyết 11.638 hồ sơ đạt 99,92%, hồ sơ còn lại đa số đang trong thời hạn giải quyết; niêm yết công khai các thủ tục hành chính đúng quy định; thường xuyên tổ chức lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng và kịp thời tiếp nhận, xử lý các phản ánh của người dân, doanh nghiệp; gương mẫu trong thực hiện học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, Bộ phận một cửa huyện cũng gặp không ít khó khăn như: bố trí số lượng cán bộ tuy đảm bảo theo quy định nhưng thực tế vẫn chưa đáp ứng khối lượng công việc, nhu cầu của người dân; giải quyết hồ sơ nhất là hồ sơ liên quan đến đất đai vẫn còn trể hẹn do phải qua nhiều cơ quan xử lý.

Để khắc phục những khó khăn, hạn chế trên, đồng chí Bí thư Huyện ủy mong muốn Bộ phận một cửa huyện trong thời gian tới: Triển khai có hiệu quả đề án nâng cấp Bộ phận một cửa theo hướng hiện đại. Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin và xem đây là công cụ hỗ trợ quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, thủ tục, nâng cao hiệu quả công việc. Triển khai đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính và đánh giá mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với việc giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa bảo đảm thực chất, tránh hình thức. Tiếp tục tăng cường bồi dưỡng, tập huấn, nâng cao trình độ chuyên môn, tác phong làm việc, tinh thần trách nhiệm và thái độ thân thiện của công chức, viên chức Bộ phận một cửa trên tinh thần tất cả vì nhân dân phục vụ. Giải quyết hồ sơ đảm bảo quy trình, thủ tục theo quy định của Nhà nước và Pháp luật. Kịp thời xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức; khắc phục tình trạng quá hạn trong giải quyết hồ sơ. Phát huy tinh thần trách nhiệm của người đứng đầu, thực hiện nghiêm Chỉ thị số 27-CT/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy.

Sau buổi gặp gỡ, đồng chí Bí thư Huyện ủy đã đi khảo sát hoạt động Bộ phận một cửa huyện và thấy được Bộ phận một cửa huyện tiếp nhận hồ sơ nhiều nhất là đăng ký đất đai; cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc được đầu tư đồng bộ, từng bước hiện đại; người dân đến làm việc được hướng dẫn, giải quyết thủ tục nhanh chóng./.

Một số hình ảnh đồng chí Bí thư Huyện ủy khảo sát tại Bộ phận một cửa huyện: